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Professora Laura Sousa destaca técnicas de rapport e comunicação interpessoal no Galaxy

Segundo Laura Sousa, muitos participantes chegam ao conteúdo acreditando que o rapport exige mudanças artificiais de comportamento, mas a técnica pode ser aplicada de forma simples no cotidiano. “Mostrei como isso pode ser utilizado nas relações profissionais, nas reuniões e até no ambiente escolar, criando vínculos e melhorando a comunicação”, explicou.

Participante, Lucas destaca aprendizado em treinamento de negociação

Durante a capacitação, Lucas ressaltou pontos como a importância da escuta ativa, da clareza na comunicação e da compreensão do comportamento no processo de vendas. Segundo ele, os temas abordados contribuem não apenas para o ambiente profissional, mas também para a aplicação no dia a dia.

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Galaxy Treinamentos realiza segunda aula de capacitação

Durante o segundo encontro, foram abordados temas como regras básicas de negociação, preparação estratégica, definição de limites e metas, escuta ativa, comunicação clara, inteligência emocional e técnicas de fechamento. Também foi trabalhada a metodologia de metas SMART, voltada à construção de objetivos claros e mensuráveis.